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1月29日濮阳日报一版:南乐县“下沉式”调解模式化解矛盾在基层

发布时间:2021-02-01 09:11来源:未知 作者:南乐县委点击: 字体:

南乐县谷金楼镇有个“爱管闲事”的霍先女,坚持调解村里纠纷54年,足迹遍及全镇25个行政村。她所在的六屯社区通过“先女调解室”“说事评理室”等完善的调解组织架构和细致的工作,使该社区成为全县有名的“和谐村”。

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面对基层问题的繁杂,该县积极打造“热爱调解、精通业务、会做群众工作”的人民调解“生力军”,使基层调解室发挥了不可小觑的作用,基本实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

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1月24日,霍先女告诉记者:“我们社区每栋楼都明确了一名调解员,我定期对他们进行培训,社区‘两委’都非常支持我们。”

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在基层矛盾治理工作中,该县创新领导接访下访约访模式,推行乡镇(部门)先行化解、分管县领导约访解决、包乡镇县领导到乡镇下访处置、县主要领导约访解决疑难问题的形式,逐级解决问题。对简单利益诉求,现场研究解决;对复杂问题,涉事部门召集属地属事单位,开展联合调解和分析研判,全面压实乡镇和部门责任,85%的问题在乡镇(部门)得到解决。 南乐网好,好南乐网

该县还投资2000余万元高标准建成县综治中心,占地面积6500余平方米,进驻单位12个,整合政法、司法、信访等各类资源,通过集成服务、集约管理、集中办公,提供一站式社会治理服务。实行“前台全科受理、后台分类办理”,“一个窗口”受理纠纷化解、信访诉求、法律咨询、心理服务等各类事项,让群众遇到问题有地“找说法”。

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南乐县委政法委副书记、县综治中心常务副主任朱志刚说:“让老百姓遇到问题有地儿‘找说法’、有地儿能解决,是社会治理的新要求。我们全面整合各类矛盾化解资源,让百姓反映的问题一站式接收、一揽子调处、一条龙化解。去年以来,全县共化解矛盾纠纷和信访问题421件,信访量同比下降20.7%,诉讼案件同比下降16.2%,刑事、治安案件分别同比下降24.7%和36.4%。”

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