兴乐办：维护和谐稳定“出实招”

　　为持续营造平安和谐稳定的社会环境，兴乐办充分发挥基层治理职能优势，扎实做好矛盾纠纷排查化解和信访维稳工作。

　　明确要求，细化责任。办事处召开专题会议，把矛盾纠纷排查化解和信访维稳工作列入全办重点工作，按照属地及职能职责要求，成立排查和稳控小组，充分发挥网格化作用，强化责任落实，对重点领域、重点群体、重点问题分类建立工作台账，做到底数清、情况明，责任落实到人。

　　常态排查，化早化小。坚持“摸排隐患、化解纠纷”，对照家庭和谐档案，进一步深入群众开展矛盾纠纷排查化解工作，做到早发现、早介入、早调解。涉劳资纠纷、土地纠纷、情感纠纷等重点矛盾问题，深入居民家中开展“敲门行动”，切实将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，全办共排查出各类矛盾纠纷隐患21起，已成功化解20起，正在跟进1起，成效显著。

　　接访下访，维护稳定。坚持“浦江经验”与“枫桥经验”有机结合，严格落实领导接访约访下访制度，解决群众合理诉求，处理重点突出信访问题。主要领导在办机关接访6次，主动约访4次，下沉接访13次，全面掌握民情民意，及时、有效化解了矛盾风险隐患，维护社会大局和谐稳定。

　　分析研判，强化监测。加强矛盾纠纷和风险隐患监测、研判，密切掌握重点领域、重点人员异常社情动态，确保在视线范围内稳定可控，严防失控漏管。针对监测和研判出来的各类风险隐患点，分级分类制定应急处置预案，提升快速反应处置能力，形成预警应急长效机制。

　　强化引导，学法普法。充分利用干部集中学习、夜校大学习等机会，组织全体干部职工学习政治理论和法律法规学习，提高干部履职能力。加大对《信访工作条例》的宣传力度，引导群众依法依规理性反映诉求，文明有序信访。今年以来，共组织集中学习5次，宣传政策法规13次，线上线下发放宣传资料600余份，发动工作人员120余人次。

　　下一步，兴乐办将继续做好信访稳定工作，加大矛盾调处力度，强化政策法规宣传，及时解决群众反映的热点难点问题，更好维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。